İnsan Zekasına Sahip Otonom Operatör
Sadece sıkça sorulan soruları yanıtlayan klasik bir chatbot değil. Veritabanınıza bağlanan, inisiyatif alıp satış kapatan veya teknik destek sağlayan tam otonom yapay zeka personeli.
Detaylı Bilgi AlBilişsel (Cognitive) Yetenekler
Kendi kendine karar alabilen yeni nesil müşteri ilişkileri.
Aksiyon Alabilme (Function Calling)
Müşteri iade mi istiyor? Sadece nasıl iade edileceğini söylemez, sizin adınıza iade sürecini API üzerinden başlatır.
OMNICHANNEL İletişim
WhatsApp, Instagram DM, Web sitesi veya Telegram üzerinden tek bir beyin olarak kesintisiz iletişim.
Duygu Analizi (Sentiment)
Müşterinin sinirli olduğunu anlar ve gerekirse diyaloğu ustaca yumuşatır veya anında gerçek bir insana aktarır.
Kullanım Alanları
Her sektörde 7/24 çalışan dijital çalışanınız.
E-Ticaret Desteği
Sipariş takibi, iade işlemleri, ürün önerileri ve stok durumu sorgularını tamamen otonom olarak yönetir. Müşteri memnuniyetini %40 artırır.
Sağlık Hizmetleri
Randevu planlama, hasta ön bilgilendirme, ilaç hatırlatmaları ve sigorta sorgularını 7/24 kesintisiz olarak yürütür.
Finans & Bankacılık
Hesap bilgileri, kredi başvuruları, döviz kurları ve işlem sorguları gibi rutin bankacılık işlemlerini güvenli şekilde otomatize eder.
Telekom & Teknoloji
Teknik destek, fatura sorguları, tarife değişiklikleri ve arıza bildirimleri için ilk seviye desteği tamamen yapay zekaya devreder.
Nasıl Çalışır?
Üç katmanlı bilişsel mimari ile müşterilerinize insan kalitesinde hizmet.
Niyet Tanıma & Analiz
Müşterinin mesajını anlar, niyetini çözümler ve önceki etkileşim geçmişiyle bağlamlandırır. Belirsizlikte doğru soruyu sorar.
Bilgi Erişimi & Akıl Yürütme
CRM, ERP ve veritabanınıza bağlanarak gerekli bilgiyi çeker, kurallarınıza göre en uygun çözümü belirler.
Aksiyon & Geri Bildirim
API çağrılarıyla işlemi gerçekleştirir, müşteriye bilgilendirme gönderir ve sonucu raporlar. Gerekirse insana aktarır.
7/24 Çalışan Dijital Ekibinizi Kurun
Müşteri hizmetlerinizi otonom AI personeline devretmenin tam zamanı.
Ücretsiz Demo Talep Et